台灣區電機電子同業公會結合資策會、中華軟協、雲端物聯網協會，推舉出第一屆數位轉型楷模，以鼓勵國內產業投入數位轉型，強化國內產業的永續經營實力，本屆由台灣晶技、人工智能、安碁、泓格、佐臻、友嘉、銘異、千盛、佳和、國紡、華城、環鴻等公司獲獎。併於10月22日舉辦「2020數位轉型楷模分享暨趨勢論壇」，分享數位轉型成果。
資策會副執行長楊仁達亦指出，台灣有很多隱形冠軍，希望透過數位轉型委員會的拋磚引玉，吸引更多國內的標竿企業站出來，帶領各個產業往前衝，更希望透過獎勵投入數位轉型之廠商，對國內的數位轉型產生示範作用，並藉由表揚，加速國內廠商投入數位轉型。
而此次獲獎的數位轉型楷模企業代表分享不同的數位轉型方式，包括採用5G 、IoT、AI數位科技或是成立數位轉型專責單位等不同方法，例如透過製程參數最佳化，提升製程良率或以AI技術結合AOI檢測設備，提升瑕疵檢出率，以及利用大數據分析技術提升對供應鏈廠商的採購預測等；其中，人工智能公司是唯一一家以系統軟體協助企業轉型的資訊公司，提供國際的雲端全通路智慧客服中心，將智能互動、AI服務機器人、大數據分析、客戶關係管理，整合成雲端服務(SaaS)，扮演協助企業數位創新及數位轉型的角色。
人工智能長期致力於顧客關係管理與人工智慧領域，研發團隊開發出新一代深度學習架構AI服務機器人，相繼獲得商業周刊、天下雜誌、經濟日報…等報導與肯定。2018年研發團隊獨立成立『人工智能股份有限公司』。團隊成員擁有集團26年跨產業整合經驗，並致力於服務產業面的應用，持續運用AI、雲端、大數據最新科技，提供完整行銷、服務的雲端服務，提供台灣的中小企業嶄新的數位轉型解決方案，並以雲端、智慧、創新、互動整合應用，站穩台灣資訊軟體界的 (領導地位)。
電電公會理事長李詩欽指出，公會於今年五月份正式成立數位轉型委員會，特邀請資策會楊仁達副執行長擔任主任委員，一同規劃產業的數位轉型目標與作法藍圖，協助推動產業數位轉型。此次獲獎涵蓋電機、電子、資訊、金屬、機械、紡織等國內關鍵產業，並透過學界、研究單位的參與，為產業的數位轉型發揮先行者的作用。本屆數位轉型楷模乃台灣第一個鼓勵企業投入數位轉型的機制，希望藉此帶動台灣更多企業加入數位轉型的行列，藉由業者彼此交流，加速經驗分享。
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