臺北市政府警察局大同分局建成所警員廖胤禹、王海     翔於7月24日22至翌日1時擔服巡邏勤務，行經轄內承德路路1段35號前，見一名保全與一名老婦在路旁不知所措，保全人員表示該名老婦需要幫助，惟老婦語無倫次、無法清楚說明其個資。
由於老婦完全無法明確表達其需求及回應警方問題，初步判斷應為迷途在外之失智年長者，因正值炎炎夏日，老婦於現場滿頭大汗，員警遂先將老婦帶回派出所安置並提供飲用水與糧食。
經警方帶年長者返所後，經耐心詢問得知年長者名為張○○(年約71歲)，員警透過系統查證，發現於104年曾經有失蹤紀錄，遂通知張民兒子前來照顧，張民兒子林先生表示，張民原本安置於長照中心，業於當日上午11時許外出散步後即未返回，好險有碰到熱心的警察幫忙。
本案靠著同仁的見微知著、機敏細心，順利幫年長者找到回家的路。警方也建議林先生，除了第一時間向警方尋求協助外，也可以給長者戴上GPS裝置與戴上掛牌，避免長者表達不清時別人也可以迅速的提供協助。