本處於11月2日上午10點整開始開放線上預約，預約操作手冊會再置於預約網站，網址如下：
https://taipeiwaterpark.welcometw.com/
 
預約流程：
一、一般民眾：請點選一般民眾身分進入，選取預訂日期、時段及數量後，需填寫個人資料(姓名、聯絡電話、電子信箱)並閱讀點選同意約定事項，確認後進行線上繳款(信用卡、行動支付)，即完成預約動作。(如成團將發送QR code至申請人信箱；未達成團人數，會於出發前3天通知行程取消並進行退款。)
二、旅行業者：請點選旅行業者身分進入，選取預訂日期、時段及數量後，需填寫旅行業者資料(旅行社名稱、統編、聯絡人、聯絡電話、電子信箱)並閱讀點選同意約定事項，確認後進行線上繳款(信用卡、行動支付)，完成預約動作，後續會進行資格審查如不符合會再將訂單取消。
 
注意事項：
1.請勿任意破壞水源地環境，違者將依自來水法及廢棄物清理法究辦。
2.須自備水壺、雨具，並穿著運動裝及防滑運動鞋。
3.草山水道每週僅開放五、六、日三日上、下午各一場，人數上限40人，週日上午提供一般民眾預約報名每人費用400元(內含公共意外責任險)，其餘5場次則提供旅行業者預約報名(由旅行業者投保)。
4.每週限定每家旅行業者僅能申請一次，如有分公司不同統編則視為不同旅行社。
5.旅行業者單場訂購未達最低成團人數時，則以最低成團人數之計費方式辦理，臺北水道定為15人、草山水道定為10人。
6.旅行業者預訂該梯次，未達40人系統會自動開放剩餘名額，供其他旅行業者訂購。
7.預約繳費完成後，如取消行程，需收取手續費(相關作業成本)及違約金，取消行程請於線上進行。
 
手續費及違約金原則如下：
一、手續費：報名後因故取消行程需收取旅遊費用全額5%手續費。
二、違約金
1.一般民眾：
(1)通知於出發日前第21日至第30日以內到達者，賠償旅遊費用百分之十。
(2)通知於出發日前第11日至第20日以內到達者，賠償旅遊費用百分之二十。
(3)通知於出發日前第4日至第10日以內到達者，賠償旅遊費用百分之三十。
(4)通知於出發日前1日至第3日以內到達者，賠償旅遊費用百分之七十。
(5)通知於出發當日以後到達者，賠償旅遊費用百分之一百。
2.旅行業者：
(1)旅遊開始前第41日以前取消者，賠償旅遊費用百分之五。
(2)旅遊開始前第31日至第40日以內取消者，賠償旅遊費用百分之十。
(3)旅遊開始前第21日至第30日以內取消者，賠償旅遊費用百分之二十。
(4)旅遊開始前第2日至第20日以內取消者，賠償旅遊費用百分之三十。
(5)旅遊開始前1日取消者，賠償旅遊費用百分之五十。
(6)旅遊開始日或開始後取消或未通知不參加者，賠償旅遊費用百分之一百。