臺北市政府警察局松山分局三民派出所警員許德光、林宥辰於日前午間擔服巡邏勤務，接獲民眾報案稱，有位老太太過馬路時不慎踩空，跌坐路邊，請警方到場協助。
許等2員旋即趕赴現場，見一名老嫗面露憔悴坐臥路邊，遂上前關心、詢問身分。老嫗（姓李，29年次，下稱李婦）表示，自己走路未注意，跌倒受傷，返家休息就好，不欲麻煩警方。
細心的員警發現，李婦無法清楚表達住所地址，推測其疑似高齡而患有失智症，且臉上有多處擦傷。考量其身體狀況，為免有安全疑慮，許員一面請林員查證李婦相關資訊，一面耐心安撫李婦，建議其就醫檢查。李婦表示同意後，許員即撥打救護電話，並主動陪同救護人員護送就醫。此時，林員亦查證李婦住所地，順利聯繫上其兒子。
李婦兒子抵達醫院，向醫生確認母親傷勢無大礙，才放下心中的不安，並表示母親年邁且患有輕微失智症，日後會更加留意其身體狀況，向松山分局員警的即時協助，表示感激。
松山分局呼籲民眾家中有失智長者，應不定時幫忙拍照（包括常穿之衣著、特徵等）、注意其可能活動範圍，並予以協助佩戴留有聯絡方式之飾品、證件或手機，也可向失智症協會登錄資料，申請「預防走失愛心手鍊」，或至直轄(縣)市警察局各分局偵查隊申請建立指紋檔。