士林分局天母派出所於6月22日16時29分接獲110通報，天祿里里長李錦琿表示士東路89巷某民宅內，獨居老人經聯繫均無回應，請警、消協助破門查看，天母派出所獲報後，於16時31分立即通知於天母東路107巷52號線上巡邏之同仁返所，並依市政府「COVID-19疫情期間相驗流程規定」於16時38分返所穿戴防護衣、面罩、N95口罩等全套防疫裝備後，於16時51分旋即出發趕至現場，並於16時57分抵達現場，於17時2分立即聯繫衛生單位採檢及後續相關處置作為，協助相驗程序，並於20時59分由衛生單位開立死亡證明。查天母派出所同仁自接獲報案至趕往現場，時間約二十餘分鐘，並未有里長所述警察一個多小時才到場之情事。