文山第二分局萬盛派出所警員林志信、黃禹喬日前擔服巡邏勤務時，發現一名老翁獨自跌坐在一處公車站牌前，神情徬徨疑似迷路。林、黃二員立即將老翁攙扶至公車站座位上並趨前暖言關懷。經員警熱心協助，老翁得以順利返家。
    林、黃二員悉心詢問其身分或家人等聯繫資訊。惟老翁僅支吾其詞，對於員警的提問答非所問，身上亦無攜帶任何身分證明文件。員警僅能透過隻字片語拼湊詞意，並輔以M-POLICEE人臉辨識系統確認老翁身分。經了解，老翁與家人同住，當日老翁獨自外出買東西，因體力透支不慎跌倒，所幸警方立即發現，即時伸出援手協助。員警擔心老翁年邁身體勞累，加上獨自在外恐有安危，便攙扶老翁乘坐巡邏車協助載回住處休息。老翁家屬頻頻向員警表達感謝之意，並對警方盡心為民服務的執勤態度讚譽有佳。有幸員警熱心援助，才能讓整起事件圓滿落幕。
    文山第二分局呼籲，家中若有失智長者或是身心障礙人士，可向各縣市政府社會局申請預防走失手鍊，除了避免讓其單獨出門外，家人亦可準備聯絡手環供其配戴於身上，或在口袋中放入小紙條，寫上相關聯絡方式，避免年長者及失智患者因迷途緊張而遺忘所有資訊，俾利警方迅速確認走失者身分及通知家屬，預防類似情形發生。