內湖分局潭美派出所日前熱心民眾報案，指稱內湖區潭美街上有一老婦人迷路且行動不便，需要警方協助。

潭美派出所警員王承一及張峻誠等2人擔服巡邏及備勤勤務時，獲報迅速抵達現場時，見一名老婦人獨自在車水馬龍的街道上，深怕發生危險，王等2員立即保護老婦人至安全地方，經關心詢問，瞭解老婦人已年屆9旬，並稱原先要去松山區運動場運動，惟不慎搭錯公車於內湖區下車，因不知回家的路，亦不記得家人的聯繫方式，且身上攜帶的錢不足，於是在寒冷的天氣中，走了一大段的路，員警不斷拼湊老婦人提供的訊息，終於確認其住家地址後，立即駕駛警用巡邏車護送老婦人返家，老婦人對於警方的熱心舉動感謝不已，並向警方表達道謝之意。

內湖分局呼籲，民眾家中如有長者，晚輩應關心長者外出的時間、地點及搭乘的交通工具，並幫助長者事前規劃目的地路線，如路線複雜，宜避免讓長者獨自前往，以防長者迷路；另遇有需協助之民眾，請撥打110，由警方前往處理。