臺北捷運公司4/4接獲車站同仁主動通知，家人出現咳嗽等症狀之後，配合快篩確診訊息，立即啟動防疫應變作為，並通報衛生主管機關，同時第一時間完成全站清消，並將全站23人，其中相關接觸人員9位安排醫院PCR篩檢(其中密切接觸者5位採居家隔離，另外一般接觸者4位採自主健康管理)，其餘人員快篩均為陰性，已造冊自主健康管理。北捷強調所有工作同仁每日量測體溫、值勤時全程配戴口罩，車站亦全時清消，請旅客安心搭乘。

北捷表示，4/4接獲車站同仁主動回報，因家人出現咳嗽等症狀之後，身體不適立即自行快篩陽性後，隨即至醫院進行PCR檢測確診，目前已由醫院收治治療中。經查個案接觸史，該確診同仁3/30至4/2均為休假，4/3輪值早班，4/4身體不適後即未上班，公司於接獲通報後，已立即通報衛生主管機關，並完成相關場站專案消毒。

北捷強調，第一線服務人員疫苗施打，皆依中央及市府防疫政策執行、值勤全程佩戴口罩，每日均量測體溫及實施健康監測；同時落實執行三分(分組值班、分流進出動線與時間、分艙(空間)休息)及三不(不共餐飲食、不相互靠近、不群聚交談)、落實勤洗手等防疫管制措施，降低感染風險。

此外，北捷持續全時清消，營運時段車站頻率為2小時、列車頻率為4小時，列車出車前均完成清消；營運結束後，車站及列車則依排程進行清消作業。針對旅客常接觸的自動售票機、加值機、ATM螢幕及按鈕，廁所馬桶座墊及門把，詢問處窗口桌面，電扶梯扶手帶及電梯按鈕等處加強清消，敬請大家放心。

北捷呼籲民眾，進入捷運車站（含售票處、車站大廳等區域）、中山及東區地下街等，請全程佩戴口罩，違反規定者，最高罰鍰新臺幣1萬5,000元，並拒絕運送。也提醒旅客電子票證加值或購買單程票，請多利用捷運自動售票機，多用機器減少人員接觸，防疫更安心。