根據臺北市政府研考會最新民意調查結果，詢問民眾最近一年來市府「對老人的照顧」是變好或是變差，二成四認為變好，一成三覺得變差，一成八認為差不多，與前次調查(106年11月)相較，認為變好比例增加8個百分點，變差比例減少15個百分點，另有四成五表示不知道。

在敬老卡使用及需求部分，在全體994名受訪者中，公車(66%)、捷運(58%)是敬老卡知曉度較高的使用項目，亦為民眾最想使用敬老卡之場域。進一步詢問65歲以上長者「搭車票價優待」及「場館優惠」敬老卡兩大功能是否符合需求，七成長者認為「搭車票價優待」符合需求，「場館優惠」符合需求比例為三成七；其中平常很少外出、因疫情少外出、身體狀況不適合外出為兩大功能不符合需求的共同原因。

另詢問是否知曉避免失智長者走失服務，在複選、選項隨機逐一提示情形下，知曉度依序為「申請長者預防走失手鍊」(30%)、「失智長者的指紋建檔」(12%)、「補助購買個人衛星定位器」(10%)，另六成七民眾表示都不知道。

在新冠肺炎疫情方面，今年4月後國內感染人數大幅攀升，詢問民眾有沒有因疫情再度升溫影響其上班型態，四成九表示照常出勤沒有改變，較去年三級警戒後之調查(110年8月)增加8個百分點，顯示本次疫情變化對民眾上班型態影響較小；而交叉分析發現支援服務業及其他服務業、住宿及餐飲業、醫療保健及社會工作服務業、營造業等可能因其工作型態較難彈性調正，照常出勤比例相對更高(87%、80%、74%、68%)。

本次民調期間，國內新冠肺炎疫情正處於有病例以來最嚴峻的高峰期，每日確診人數達8至9萬人，故部分題目答題情形(如敬老卡使用是否符合需求、喜歡的休閒娛樂活動等)可能受此背景影響而較疫情平穩時期或疫情前有所差異。
 
【民調基本資料】
111年5月市政議題家戶電話調查，於111年5月23-24日晚間、5月25-27日下午及晚間進行，成功訪問18歲以上臺北市民994人，1,309人拒訪，在95%信心水準下，抽樣誤差在正負3.11個百分點以內，調查方式以臺北市住宅電話為母體，作系統加尾數2碼隨機代換電話抽樣調查，以性別、年齡及戶籍地作為加權變數進行樣本加權。