臺北市中正第一分局仁愛路派出所警員朱信安、張凱勝1月23日中午擔服巡邏勤務，於11時30分許獲報杭州南路一段有獨居老婦人於家中跌倒受傷無法自行開門需警消協助，員警立即趕赴現場處置，最終協同消防人員破門，成功解救跌倒的老婦人並送醫院治療。

經了解，該名顧姓獨居老婦人已年約80多歲，於家中浴室不慎滑倒，由於老婦人行動不便無法自行起身，便嘗試爬至門口自行開門求助，但實在沒力氣故而大聲呼救，適逢年節期間，恰巧周邊鄰居皆不在家中，直至兩天後，隔壁鄰居返家，聽聞異狀後才隨即報警協助，警方獲報到場後先行與老婦人溝通了解傷勢、安撫老婦人情緒，並通知鎖匠到場，惟開至第二道門鎖時發現為天地鎖，無法由外部解鎖，經老婦人同意後，遂協同消防人員以器械破門搶救，所幸現場經救護人員初步檢查，老婦人因兩天沒進食身體較為虛弱，無法自行移動外，其餘並無大礙，後續緊急送醫院治療。事後員警關心老婦人家中狀況時，老婦人亦提起兒女已許久未與他聯絡，心中有諸多感慨，員警除安慰老婦人外，亦向老婦人表示如有任何需要協助的地方，可歡迎隨時來所或撥打110、派出所電話請求協助，老婦人十分感動，亦一再感謝員警的積極救援及暖心提供的協助。

中正第一分局表示，農曆春節期間警方服務不打烊，除整頓治安、維護交通安全之外，亦會加強獨居老人關懷，此外民眾若是發現獨居長輩有異狀或任何需要警方協助之情事，可立即撥打110報案專線請求協助，加強警民合作，讓社會處處有溫暖。