今(4)日12時53分,中和新蘆線因南勢角站轉轍器無法定位,行控中心立即採取景安站至永安市場站單線雙向運轉,經維修人員緊急處理,14時15分系統恢復雙向運轉,離峰時段維持原4分50秒一班車,下班時段調度列車維持尖峰班距。對於造成旅客不便,臺北捷運公司深表歉意。 臺北捷運表示,10時48分發生南勢角站轉轍器反位無法定位,由於該站為終端車站,列車採單一月臺發車,班距不受影響;11時28分安排維修人員下軌道檢視,列車需限速通過,部分列車班距略受影響。12時53分,轉轍器正反位皆無法定位,行控中心立即安排景安站至永安市場站單線雙向運轉,班距約5至10分鐘,同步啟動南勢角站至頂溪站公車接駁。 由於現場軌道空間狹小,且營運時段利用列車班距空檔搶修,搶修時間受限,故維修人員初步將轉轍器固定於正位,系統恢復雙向運轉,詳細故障原因將於夜間收班後詳查。 處理期間,現場加派人力引導及加強廣播,並透過公司網站、FB、「台北捷運Go」App加強宣導。旅客如因本次異常中途提前出站或已進站不搭乘等,7日內可洽任何車站辦理退費或更正電子票證車票資料,對於造成旅客不便,臺北捷運再次致上最深的歉意。 詳情可洽詢臺北捷運24小時客服專線:(02)218-12345,或臺北市民當家熱線1999(外縣市02-27208889)或瀏覽本公司網站(https://www.metro.taipei/)。
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