日前深夜正值大雨滂沱，突然一名撐傘老婦人步履闌珊跑到停等紅燈巡邏警車旁敲窗，稱自己迷失方向，無法返家。文德派出所副所長陳明昶、警員李進丁、葉文達等人先行將老婦人載至派出所休憩並安撫其情緒，經警方使用戶役政系統及失蹤人口系統資料庫逐一比對相關資料，終於在百筆資料中發現有一名居住於基隆市七堵區的陳姓婦人較為吻合，立即撥打電話查訪家屬，確定身分後載送返家。

警方與該陳姓老婦人丈夫聯繫時，其丈夫於電話中表示太太患有精神疾病，經常突然無故離家外出，已有多次報案失蹤紀錄，這次已離家外出約兩週，因為本身近期因病於基隆長庚醫院住院等待開刀治療，故無法至警察機關報案協尋，另連絡陳姓婦人女兒，亦因夜晚已無大眾交通工具可搭乘，均無法至派出所接回老婦，警方見老婦人年邁行動不便且天色已晚、雨勢甚大，為避免返家途中發生意外，秉持為民服務精神，駕駛巡邏車搭載渠返回基隆市七堵區住處，家屬見到老婦人安全返家後，不斷向警方感謝熱心助人行為。

內湖分局呼籲，家中若有發展遲緩兒童、少年、失智老人、精神病患及身心障礙者，屬於易發生失蹤或意外之高危險群，可至鄰近警察機關協助其指紋建檔，以利未來有協尋需求時，能即時身分辨識、尋回返家。