擁有良好的工作環境是每個工作者都嚮往的目標，但是當職場發生職場暴力或是霸凌，若處理不當，不僅員工受害，更可能導致企業聲譽甚至營運上的損失。臺北市勞動檢查處112年推出「終結職場暴力大作戰」數位教材課程，提供企業對職場暴力的認知，並建立對「不法侵害零容忍」的價值觀與企業文化。

　　本課程特別以三個案例與專家解說，深入剖析職場暴力的不法侵害情境，包含：

1. 「肢體不法侵害」，展示職場肢體暴力的可能情境，教導學員如何自我保護，以及在危急情況下如何尋求幫助。
2. 「心理不法侵害」，探討職場心理暴力的特徵與影響，提供情緒管理與衝突解決策略，幫助學員預防和處理心理不法侵害事件。
3. 「言語不法侵害」，呈現職場言語暴力的表現形式，教導學員如何運用積極語言溝通，避免衝突升級。

　　高寶華局長表示，臺北市勞動局和臺北市勞動檢查處針對勞動條件、性別工作平等的爭議案件設有申訴網站、免費義務律師諮詢等，勞工如有需求，可洽詢相關管道尋求解決方案。同時高局長亦指出，此次數位教材更可以提供企業作為員工教育訓練使用，勞資雙方共同努力建立零容忍的職場友善環境。

　　勞動檢查處梁蒼淇處長說明，依據職業安全衛生法第6條第2項第3款規定，雇主應採取「預防性」之危害辨識、評估、適當配置作業場所、依工作適性適當調整人力、建構行為規範、辦理危害預防及溝通技巧訓練、提供申訴或通報管道、建立事件處理機制，暨執行成效之評估及改善等作為之義務，故事業單位應依法落實執行職場不法侵害預防措施並作成書面紀錄留存3年，第2次違反規定者，則依法開罰3萬至15萬元；若違反前述規定致勞工發生職業病者最高可罰30萬元罰鍰。所以職場暴力零容忍的概念不僅僅是工作者需要努力維持良好工作環境的原則，更需要雇主、管理者明確表態支持。