楊姓老翁(87歲)日前迷途在內湖區行善路全家超商前，文德派出所警員李進丁接獲報案後，立即趕赴現場協助，到場後經了解楊翁於中午12時許獨自從住家內湖區新明路一帶走路外出，因年邁導致記憶力衰退，直至遇到警方前，已在外找路1至2小時之久，且因外出時間過久，無足夠體力再獨自走路返家，所幸身上有攜帶敬老悠遊卡，且該老翁依稀記得妻子電話，可供警方確認其相關身分並撥打電話聯絡其妻；電話接通後，電話另一端妻子啜泣向警方表示老翁獨自從住家外出便全無消息，自己已在外尋找老翁1-2小時，所幸遇到好心的警察，才能找到老翁，警方一方面安撫家屬情緒，一方面向家屬告知警方遇到老翁的位置地址，會親自前來接老翁返家。

楊姓老翁妻子遇到警方後喜極而泣，表示十分感謝警方幫忙，警方貼心告知家屬應讓老翁佩戴相關可辨識之證件及家屬聯絡電話，以利警方或熱心民眾能夠及時幫忙老翁返家或通知家屬，家屬再次由衷向警方表達感謝之意後便帶老翁返回住家。

內湖分局呼籲家中如有年邁、失智或行動不便之長者，家屬應多留意動態及經常活動範圍，佩戴有家屬聯絡方式之名牌、證件，也可至市府社會局申請防走失之愛心手鍊，俾利警方可在第一時間連絡家屬協助返家。