1280公共運輸定期票前因新冠肺炎疫情影響及基北北桃1200都會通定期票於112年7月1日上線，放寬未使用至屆期卡片進行退費，考量1280定期票已停止販售逾1年，將辦理帳務結算作業，將於113年10月31日停止受理民眾申請1280定期票退費，欲申請1280公共運輸定期票退費的旅客，請於期限前至臺北捷運公司官網申請線上退費(首頁>旅客服務>旅客退費案件申請及查詢>對捷運扣款有疑義(含定期票))、 或以各捷運站所設之票卡查詢機申請、或洽各捷運站詢問處後送申請。

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113年交通安全年，響應交通安全月