大同分局寧夏路派出所於日前有一名阿嬤坐著輪椅由外籍看護推著進入派出所，輪椅上的阿嬤急切聲稱需警協助，警員立即上前關心。

經蔡員細心詢問，阿嬤告訴警方她已經一百多歲了，耳朵重聽，請警方說話大聲點，她稱孫子從上午出門到現在已經7、8個小時，用LINE均聯繫不上他，不知道孫子是否發生意外？說完便流下眼淚，低聲啜泣，警員立刻遞上面紙以及安慰阿嬤。

因阿嬤重聽且只聽得懂臺語，在旁陪伴的則是外籍看護，不諳中文也無法正確溝通，員警只好先詢問阿嬤年籍資料，再透過鄰居、里長與其他管道協助聯繫阿嬤家人。無奈孫子的手機均無人接聽，家中也無人開門回應。看著淚眼汪汪的阿嬤，員警不放棄繼續聯繫，終於在最後一刻撥通孫子的電話。

電話的另一頭，阿嬤的孫兒表示他與奶奶並沒有住在一起，今日他忙著照顧生病的母親，因為太疲累而睡著，所以尚未去探望奶奶也沒有聽到敲門聲，讓大家擔心了，並請奶奶放心回家。當員警把電話拿給阿嬤聽時，阿嬤原本焦急的面容頓時破涕為笑，並對於員警協助表示感謝。

大同分局呼籲，若民眾遇任何情況時，可到鄰近的派出所請求協助，警方永遠秉持著耐心與服務的熱忱，積極提供民眾協助。