行銷科技公司Cyntelli正式成立強攻CDP顧客數據平台以技術為核心整合全通路數據助台灣行銷人全面轉型 (台北新聞網-大台灣新聞網)

2020 年 3 月 19 日【台北訊】全新行銷科技公司 Cyntelli（晰利科技）今（19）日正式成立！運用在數位行銷及數據營運領域累積的豐富經驗，並以技術為核心，Cyntelli 將專注於提供靈活彈性的顧客數據平台（Customer Data Platform；CDP），協助台灣企業整合應用來自不同行銷渠道的數據，建立顧客的 360 度數據圖，進而打造相關且客製化的行銷體驗，全面滿足變動中的商業佈局需求。


為台灣企業而生！Cyntelli 全新成立，運用 CDP 助台灣企業深度掌握全通路數據

Cyntelli 是一家技術導向行銷科技公司，名稱來自 Consumer Intelligence（消費者智能）與 Sync（整合），期望用更完整、更具規模的專業團隊，為台灣業者提供 CDP 顧客數據平台，幫助企業導入並將所有行銷渠道的數據整合到同一平台，掌握顧客的360度全貌，讓每一筆數據都被妥善利用，進而發展出更具深度的行銷體驗，經營長遠而深刻的顧客關係。

Cyntelli 執行長陳建銘表示，「我們觀察到，許多企業在選擇數據平台時，往往優先考慮國外廠商，但容易遇到導入系統時的溝通隔閡，以及長期維運上的缺乏本地支援的狀況，導致企業花大錢購入數據平台系統，卻面臨無法妥善運用並發揮效益的狀況。正因如此，我們決定成立Cyntelli ，專為台灣企業提供自2018年以來已成全球數位行銷領域技術革新指標的『CDP 顧客數據平台』，專注於技術的開發與數據串接，並提供最了解台灣市場的在地化服務，讓每一筆顧客數據都能發揮最大效用！」


數據行銷面臨變革，CDP 全球火熱！Cyntelli 觀察：整合數據與應變能力是關鍵武器

根據Gartner公布的數據，行銷技術的革新將徹底改變行銷人員運作的方式，未來五年內，對消費者至關重要的兩個關鍵字是「由事件觸發」和「即時性」，對行銷人員來說，工作重點便落在，能否透過如 CDP 顧客數據平台的行銷科技來蒐集、分析並活用客戶數據，達到精準預測分析，並提供客製化溝通內容的目標。另一方面，市場研究機構 MarketsandMarkets 也指出，市場對CDP客戶數據平台期望值日漸升高，預估至 2023 年 CDP 市場將成長至 32 億美金。

Cyntelli 統整數據後發現，品牌過去多仰賴網站上收到的第三方數據追蹤目標族群，然而，隨著全球個資安全意識日益提升，Google、Facebook 等平台紛紛祭出更為嚴格的第三方數據蒐集規範，企業無法再用和以往相同的手段與消費者互動溝通，數據行銷模式確實面臨全新變革。如何讓企業運用有限的資源，全面蒐集品牌核心數據，整合包含品牌官網、跨裝置 App、銷售數據、會員資料等全通路的顧客數據，發展多面向與顧客溝通的能力，彈性應變各種媒體或平台因為規則改變而帶來的影響，便成為品牌在顧客面前脫穎而出的關鍵武器。


Cyntelli 用技術力助企業轉型打造在地彈性的 CDP 平台

Cyntelli 以技術為核心，成員有一半以上都是工程技術人員，已累積了多年數位行銷技術的經驗，將專注於技術開發與數據串接，為台灣客戶打造最具彈性的 CDP 顧客數據平台。

Cyntelli CDP 顧客數據平台特色包含：
● 開放整合：串接CRM、DMP、跨媒體廣告與實體通路數據，具備開放整合特性，無論品牌的數據行銷走到哪個階段，都可立即將現有資料導入，打造真正客製化行銷
● 在地團隊：完全在地化服務，助顧客活用數據創造效能，從導入階段與未來分析應用，均秉持溝通無斷點，不再因難以理解的技術語言而苦惱
● 技術導向：Cyntelli以技術為核心，提供彈性靈活的顧客數據平台CDP，希望幫助客戶妥善經營品牌第一方數據，打造真正的客製化行銷方案

Cyntelli 技術長陳韋名指出，「Cyntelli 期望藉由技術力，讓越來越多元的裝置與消費渠道相互整合，協助行銷人員化繁為簡。除了幫助企業活用數據創造效益外，Cyntelli 的 CDP 顧客數據平台具備開放性與高度彈性的特性，無論廣告主已選用哪些平台或渠道、進行到哪個階段，團隊都能立即幫助導入數據資料。我們深信，一個彈性靈活的CDP，才能夠真正幫助企業深度經營客戶、打造有感的客製化行銷方案，從技術驅動做到數位轉型。」

Cyntelli 自主研發 CDP 顧客數據平台，協助企業整合應用來自不同行銷渠道的數據，建立顧客的 360 度數據圖，進而打造相關且客製化的行銷體驗，全面滿足變動中的商業佈局需求。

Cyntelli 協助企業將數據導入 CDP 顧客數據平台後，透過可視化平台即時獲得分析後的結果，針對新客，舊持客、流動客等不同深淺程度交流的消費者，可發展彈性靈活的經營策略。另外，對於企業最關心的跨媒體成效，也能透過平台分析和比對即時找出優化方向。

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