臺北市副市長黃珊珊8月16日指示市場處、新工處及施工廠商登山營造股份有限公司針對大龍新城應指派專人處理，8月17日市場處已提供聯絡窗口供住戶報修，有緊急情況不論多晚都會立即派員修繕，請住戶放心。另住戶也可善加利用大樓管理委員會及24小時現場保全協助聯繫相關單位，以確保緊急處理時效，避免外界產生多餘聯想。

    市場處表示，昨(27)日稍晚下午五時許，新工處接獲通知住戶蕭小姐家內因豪大雨導致配電盤有漏水情形。立即指派駐點施工廠商於半小時內至現場緊急搶修，約晚間八時完成阻水及恢復供電作業。市場處、新工處亦至現場了解後續搶修及復原狀況。有關市府聯繫窗口，住戶倘有不清楚聯繫 ，對此市場處已請管委會再加強宣導，並另排定每戶去探訪，精準了解問題，俾利第一時間來解決，不必透過其他管道，避免資訊落差。