本分局天母所警員陳緯誠、黃凱群等2員，109年11月6日擔服21時至24時巡邏勤務，於21時10分許接獲通報，忠誠路2段130巷附近有老先生需要協助，旋即趕赴現場處理。
    抵達現場，發現一位老先生行動緩慢徘徊在巷口，陳等2員立即趨前關心。經了解，老先生疑似患有失智症無法清楚表達身分資料，遂先行將渠帶回派出所安置、照護，經輔以警用人臉辨識系統過濾、比對，確認老先生柴○利(下稱柴民)為失蹤協尋人口，居住在新北市中和區景新街，隨即協助聯繫女兒柴○羚前來派出所帶回照護。據家屬表示，柴民患有失智症，趁家人不注意自行外出，見遲遲未返家趕緊至住家附近派出所通報協尋，接到士林分局員警電話才鬆了一口氣，幸好員警及時協助照護，未釀意外發生，至表感激。
    士林分局提醒民眾，家中有失智長者或精神疾病患者，應注意其可能活動範圍，並予以協助配戴留有聯絡方式之飾品、證件或手機，發現走失應掌握時效立即請求警方協助，避免憾事發生。