臺北市政府警察局松山分局東社派出所警員林怡伶、劉宇晃於近日晚間擔服巡邏勤務，接獲民眾報案稱，有疑似迷途老人於延壽街402巷周邊徘徊許久，請警協助。
員警迅速趕赴現場，見一名身形瘦弱的老婦人，眼神無助坐在路邊，即上前關心。老婦人表示，因天氣寒冷，關節疼痛走不動，稍作休息即可，不需就醫。林等2員復詢問老婦人身分及住家地址，惟其僅能告知身分（姓鍾，31年次，下稱鍾婦），無法清楚表達自己的住處。
員警見狀，推測鍾婦應是年邁不良於行且患有失智症，遂一面安撫，一面積極的運用各種方式查詢，終於查證出其位於本轄民生東路三段一帶的現住地。為免有安全疑慮，員警主動攙扶鍾婦，以巡邏車護送返家。
鍾婦到家時，家中僱用之外籍移工見婦人平安回家，頻向警方道謝，雖然語言有些隔閡，仍可感受其放下一顆焦急不安的心，及對松山分局員警的即時協助，表示感激。
松山分局呼籲民眾家中有失智長者，應不定時幫忙拍照（包括常穿之衣著、特徵等）、注意其可能活動範圍，並予以協助佩戴留有聯絡方式之飾品、證件或手機，也可向失智症協會登錄資料，申請「預防走失愛心手鍊」，或至直轄(縣)市警察局各分局偵查隊申請建立指紋檔。