中正第二分局南昌路派出所警員蔡典旺，日前擔服巡邏勤務，於16時30分許接獲通報，福州街與牯嶺街口有一迷途夫婦需要協助，旋即趕赴現場。警方到場見該夫婦口中喃喃自語、神情恍惚，隨即上前協助，因與其詢問年籍資料等問題時，都答非所問，蔡員認為可能都是失智症患者，便先將其帶回派出所安置，再利用人臉辨識系統查詢夫婦身分，查詢得知身分為101歲尚姓老翁及93歲黃姓老婦後，立即聯絡家屬，家屬得知後立即前往派出所接回老夫婦，並對警方熱心協助表示感謝。
警員蔡典旺熱心助人，積極協助老夫婦平安返家，有效提升警察為民服務形象，值得嘉許。中正第二分局呼籲民眾家中如有失智長者，可不定時拍照以紀錄其經常穿著及特徵，並予以配戴留有聯絡方式之飾品，也可向失智症協會登錄資料，申請「預防走失愛心手鍊」，或至警察局各分局偵查隊申請建立指紋檔。