臺北市政府警察局松山分局民有派出所警員周宏智、白曉帆(下稱周等2員)於近日晚間擔服備勤、勤區查察勤務，見一計程車司機載一名老翁至派出所，稱該名老翁（姓藍，38年次）上車後遲遲無法表示要去何處，疑似失智，請警協助。員警見狀，遂攙扶藍翁至所內稍坐休息，發現其身上沒帶錢，便自掏腰包付清車資新臺幣350元。
周等2員一面安撫，一面積極詢問，惟藍翁語焉不詳，無法表達其個人資料與住家地址，且未攜帶身分證件，推測應是因高齡且患有失智症而迷途，遂先登錄身分不明系統，以利家屬於他警察機關報案時得迅速查詢。另員警發現藍翁有攜帶手機，經其點頭同意後，一一搜尋通聯紀錄，終於順利聯繫其兒子至所陪同返家。
藍翁兒子到所表示，其父年邁且患有失智症，下午趁家人不注意自行外出遛狗散步便音訊全無，正焦急父親過年走失及擔心其安危，就接到員警來電報平安，向松山分局員警的即時協助，表示感激。
松山分局呼籲民眾家中有失智長者，應不定時幫忙拍照（包括常穿之衣著、特徵等）、注意其可能活動範圍，並予以協助佩戴留有聯絡方式之飾品、證件或手機，也可向失智症協會登錄資料，申請「預防走失愛心手鍊」，或至直轄(縣)市警察局各分局偵查隊申請建立指紋檔。