依「推動社區公共托育家園實施計畫」規定,每處應配置主管人員(得兼任托育人員)、托育人員、托育人員補充替代人力、廚工(得由托育人員兼任)及特約醫師或專任護理人員;每收托兒童3名,應置托育人員1名,同一場地收托兒童人數至多不得高於12人;托育人員請假或社區公共托育家園提早、延後收托時間,得聘用補充替代人力。 本府托育家園目前收托12名兒童,得標承辦廠商為「社團法人中華利仁社會福利協會」(以下稱利仁協會),其人員配置計主管人員兼任托育人員1名、托育人員3名、特約醫師1名,人員配置符合規定。 本處向來均不定期赴家園訪視,並於110年3月5日召開說明會,邀請家長、利仁協會、家園及本府社會局溝通說明,會中達成共識結論重點為,每日於「愛托付」APP,公布每日出勤老師(含代理老師)名單、請假老師於請假前1日通知家長;家長如有調閱監視器需求,可至社會局全球資訊網下載申請書向家園申請調閱監視器;提供協會理事長、秘書長電話,家長對幼兒有任何問題可直接反映,以便協會即時回應家長疑義等結論。透過本次座談會溝通,協會將能更精進經營管理托育家園,使本府員工可以放心將子女託付家園,無後顧之憂安心工作。
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