發稿日期：110年4月8日

多媒體及網路已為現代人不可或缺之生活一部分，對低視能民眾而言，視力不良的困擾阻礙了自由瀏覽網站的樂趣。在現有的網站中，複雜頁面與多重視窗的混合，密密麻麻的文字以及不時蹦出的廣告，讓閱讀更形困難。就像「專為左撇子設計的剪刀」一樣，北市聯醫低視能團隊著手創造一個專為低視能朋友著想的網站。

臺北市立聯合醫院眼科與時俱進，成立視覺復健中心數位網站。網站架設目的為視覺復建服務之延伸、改善低視能患者生活品質而建置。內容包括致盲眼疾介紹、常用視覺輔具介紹、低視能者的生活技巧、社會福利資源連結等。網站能不受地域空間、時間限制的進行知識交流，民眾既可快速瀏覽自身眼疾當作參考書籍，也可慢慢閱讀當作自我充實，在這個數位智慧平台上，聯結醫院與患者及家人，提供全方位服務與全方位資訊整合。

該網站的特色獨具巧思、處處充滿創意。為了使低視能者更能清楚辨識，因應不同疾病的低視能民眾，字體可一鍵放大、多色對比模式、讓人找到最合適自己的畫面顏色來閱讀文字；畫面簡潔，游標明顯，更有隱藏驚喜的小功能，可利用語音輔助系統協助閱讀標題文句，讓專人為你朗讀想看的文章。

臺北市立聯合醫院中興院區眼科主任蔡宜倫指出，在醫療端，我們盡力幫患者復明，但是對於疾病末期患者，或是無法治療的視力損傷，在各院區開設視覺復健特別門診，同時與愛盲基金會、社會公益團體及社福機構合作，提供一個全方位的視覺障礙患者的服務平台。

視網膜科主治醫師鍾慧娟指出，當個案面臨視覺損傷時，對於無法恢復的視力感到徬徨無助，自信自尊的損傷，甚至憂鬱退縮。然而，低視能患者可經由專業的評估、適合的視覺輔具使用及學習新的生活技巧，來幫助殘餘的視覺功能發揮其最大效能。

青光眼科主治醫師蕭雅娟指出，青光眼末期的視野縮小，視力模糊等症狀造成許多過往喜愛閱讀的患者的閱讀困擾，這個網站的貼心設計，像是自由選擇藍底黃字的鮮明對比模式，讓他們更舒適的瀏覽網站，語音輔助系統協助閱讀標題等，對年長者更是帶來許多便利，這個數位智慧平台上，提供全方位服務與全方位資訊整合，是將視覺復健落實在生活中的最佳範例。

臺北市立聯合醫院中興院區院長蔡景耀解釋，「民眾對於眼睛的疾病，可說熟悉也可說是陌生。」時常忽視眼前的小症狀，甚至一致認為是老花眼造成，卻不了解其實是因各種不同眼疾導致的。同時建議五十歲以上民眾，每年至少定期檢查一次。藉由這個網站的服務，低視能朋友就醫時對自身疾病有充分理解，對治療有正確期待，更是促進良好醫病關係的第一步。

低視能不僅僅指視力下降，也包括視野的缺損、辨識顏色敏感度下降、對光線敏感度改變等，都屬於低視能的範疇，都需要進一步接受視覺復健治療。北市聯醫眼科團隊自105年成立視覺復健門診，與公益團體及社福機構合作，提供一站式以及全方位的視覺復健相關服務平台，從早期療育、疾病診治、手術醫療、低視能者的輔具評估，試用暨申請、到中途失明的生活就業輔導，以及失明後的居家定向教學等，讓視障患者及家人不再求助無門。

網站完成後於低視能門診推廣試用，讓大眾深入瞭解何謂低視能，增進病友家人對自身疾病的理解和期待，未來可以分享治療新知與科技進展以及病友團體聯繫支持。對低視能民眾而言，網站不僅提供知識訊息的傳遞，情感的交流之外，也可以在家上網就找齊了提供服務的方法，並幫助「宅在家」的低視能患者踏出尋求幫忙的第一步。

網站的籌備建置費時費力，其特殊設計是讓低視能朋友對網站資訊不再像過去一樣視而不見。建置的初衷是聯醫視覺復健服務之延伸、為改善低視能朋友生活品質而設立，只因為「不甘視弱，北市聯醫，與你同行」。