自美國來臺灣唸書的雷蒙，上(3)月31日深夜11時許搭乘計程車返回士林家中時，下車不慎將價值高達2萬多元且內有重要資料的iPhone手機遺留在計程車上，心急如焚的他不知所措，只好抱著一絲希望向警方尋求協助，期望能找回價值不菲的手機。
警方獲知有外籍人士需要協助，立即派遣外事服務站外事巡佐褚木坤，陪同士林分局後港派出所警員李禹葳與王淮臻了解案情；來自美國的雷蒙去年方來臺就學，不諳中文，原本擔心語文不通，會無法和警方順利溝通，心中正忐忑不安，沒想到前來協助的外事警察能用流利的英語來交談，便一股腦將事情的原委與擔心說出來。
員警現場除安撫雷蒙的情緒外，研判路口監視器應該會拍到計程車車牌號碼，便詢問雷蒙計程車之行車方向和正確下車地點及時間，積極調閱相關路口監視器，過濾交叉比對行車軌跡，12時許便順利查到計程車車號，與車主取得聯繫將手機取回，雷蒙沒想到員警能快速幫他找回手機，對臺灣警察的效率感到相當讚賞，也感謝熱心警方幫忙。
臺北市政府警察提醒民眾3C產品越來越普及且價格不菲，手機遺失時常發生，在搭乘運輸交通工具時，務必留意隨身物品，多一分注意將少一分遺憾。