110年5月14日21時許一名劉姓女乘客搭乘淡水往象山方向捷運，在紅樹林站上車後，見李男與其妻未戴好口罩，乃主動向其提醒，卻反遭辱罵，並出言恐嚇，經民眾按下門邊紅色緊急按鈕通知司機員處理。李男夫妻經勸導後，仍未依規定配戴好口罩，將鼻子外露，將由台北捷運公司依違反傳染病防治法移請主管機關開罰，另劉女對李男夫妻提出恐嚇告訴部份已由士林分局受理偵辦中。
       在疫情持續擴大升溫期間，捷運警察隊再次呼籲民眾搭乘捷運務必配合市府防疫政策確實戴好口罩，不聽勸導者會依傳染病防治法相關規定最高開罰1萬5000元並拒載，如遇未戴口罩乘客，請先按下門邊紅色緊急按鈕通知站務人員及警方到場處理，不遵守規定者定依法究辦。