因應國內本土病例大量增加，陸續發生感染來源不明的病例及群聚事件，中央疫情指揮中心宣布5月19日起全國提升為第三級警戒至5月28日，臺北市保安警察大隊以「柯文哲市長親口錄製的防疫錄音廣播」，結合巡邏勤務開著巡邏車在臺北市區的大街小巷、大賣場及營業場所周圍等人潮易聚集的地方，沿路或採定點方式播放防疫廣播，柯市長呼籲市民「外出一律全程佩戴口罩，未依規定配戴口罩，經勸導不聽者臺北市政府會依照傳染病防治法開罰3千到1萬5000元，若有疑似症狀請趕快做快篩，臺北市政府在中興醫院、和平醫院、剝皮寮、青草廣場已經設立快篩站，趕快做快篩才能做更精確的圍堵…」，疫情期間請市民們盡量待在家裡、有必要才外出、外出一定要戴口罩、在外不脫口罩，吃東西請外帶回家，以減少飛沫傳染的機會。
保安大隊呼籲，臺北市政府請市民務必落實維持社交距離，非必要請勿外出、減少不必要移動、減少人與人接觸、減少群聚感染，外出全程戴口罩、建立實聯制、量測體溫、配合人流管制等防疫措施，以避免飛沫分泌物等感染源擴散，另外戴口罩將鼻子外露，經勸導後仍未依規定配戴好口罩者，將依違反傳染病防治法開罰，在疫情持續擴大升溫期間，民眾務必配合市府防疫政策確實戴好口罩，不聽勸導、不遵守規定者定依法究辦。
保安大隊再次呼籲，醫護警消是防疫的第一線，在這艱難的防疫時刻，全民更要成為抗疫英雄的堅強後盾，讓確診案例不再爆發成長，以免超過醫療負荷量能，同時也請市民勤洗手、戴口罩、酒精噴灑，日常的基本清潔工作一定要做好，以減少社區傳染的機會，減少疫情的持續擴散需靠國民共識，期盼國人共同努力防堵疫情蔓延。