今(4)日下午16時11分,文湖線劍南路站往動物園站方向月台一部列車,發生推進斷路器跳脫異常警訊,車下飄出些許煙霧,行控中心立即依SOP請車上約35位旅客下車改搭下班車,處理時間約2分鐘,迅速恢復正常營運。至於列車異常詳細原因,將於營運結束後詳查,造成部分旅客不便,敬請見諒。 異常處理期間,行控中心立即加強列車與車站廣播及旅客引導,並透過各車站廣播、旅客資訊顯示系統加強宣導。 旅客如因本次異常中途提前出站或已進站不搭乘等,均可洽車站辦理退費或更正電子票證車票資料,造成不便敬請見諒。 相關資訊請洽本公司24小時客服專線:(02)218-12345,臺北市民當家熱線1999(外縣市02-27208889)或瀏覽本公司網站(https://www.metro.taipei/)。
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