場域方面：善用數位工具使實體工作場域線上化 企業欲提升企業韌性、有效實行混合辦公，首先需利用數位工具將實體的工作「場域」線上化。在全台三級警戒延長下，企業須讓員工遠距在家辦公仍保有在辦公場域工作的便利性，全台學校採用遠距教學也考驗學校行政應變，甚至是實體考試停辦與畢業典禮取消，都在在點出場域雲端化的重要性。微軟一站式生產力溝通與協作平台 Microsoft Teams 便是為混合辦公趨勢而打造。台灣這一年來商用 Microsoft Teams 用戶成長 6 倍，印證台灣數位轉型的需求成長。疫情也持續考驗台灣第一線醫療量能，醫院體系的持續運作、遠距醫療的需求大幅提升，台北醫學大學附設醫院、中國醫藥大學附設醫院、天主教輔仁大學附設醫院等皆透過 Microsoft Teams 讓院所溝通不間斷，也運用科技注入遠距醫療，讓病患醫護順暢進行。而且 Microsoft Teams 具備醫療級的 HIPAA、HITRUST、GDPR 等多項認證，符合醫療產業合規性與安全性等產業規範。此外，企業也使用 Microsoft Azure 雲端運算平台的 Azure Virtual Desktop (舊稱 Windows Virtual Desktop)，直接移轉遠端桌面服務，讓員工享受工作便利性之餘，同時降低企業成本。
流程方面：工作流程數位化 即日起可利用 Teams 視訊對保 因應台灣三級警戒延長，配合金管會保險局宣佈保險業務可透過視訊完成親晤親簽保戶程序，Microsoft Teams 具備企業級的高度安全性、法規遵循與隱私保護。「視訊親簽錄影」可透過開啟視訊、會議錄製、螢幕分享的簡單三步驟，保戶可以透過任何裝置登入不限地點完成作業；針對流程數位化，微軟低代碼 App 開發平台 Power Apps 亦可結合 Microsoft Teams 幫助組織流程自動化並提高敏捷性，建立企業與員工建立即時溝通回報與應變系統。微軟數位工具致力協助醫療院所提升效率、讓醫護專注醫療專業，現下院所密集進行新冠病毒篩檢與疫苗施打等作業，也將可透過流程數位化彈性部署人力，妥善做出緊急應變機制。Microsoft Teams 資安規格也將於七月持續升級，造福醫療、金融與保險、製造等產業。目前中華電信、遠傳電信、華碩電腦及兆豐銀行、富邦金控等台灣跨產業多個知名企業皆已導入 Microsoft Teams，在疫情期間持續順利維持營運，同時也兼具資安防護。
