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【發稿日期：110年7月20日】
【主題】：因應後疫情時代學習新常態，臺北市國中遠距輔導「停課不停輔」，延續對學生關懷作為
【臺北報導】受到新冠病毒疫情的影響，自5月中旬起各級學校皆透過線上課程或教學共享平台，延續學習能量，成為另一種學習新常態。然而學生長期悶在家裡、面對電腦，無法到校而造成人與人間隔閡情況下，身心可能受到前所未有的衝擊與壓力，如何做到遠距輔導「停課不停輔」的目標，是各校輔導人員面臨的新課題與挑戰。

​      臺北市國中輔導工作執行小組日前因應遠距輔導「停課不停輔」的議題，召開線上會議分享各校的作法。總召學校中山國中提出全校線上輔導方案「大家一起來輔導 一個都不能少」，全校教師加入共同群組形成防疫心理健康輔導網絡，充分發揮學校整全式輔導的功能，各班每天一早線上點名並由學生填寫健康狀況表單，導師關照每位學生，各任課老師每一節留意是否有缺課的學生，校長及主任亦進入各課堂中線上巡堂觀察。當發現學生需要接受輔導時，導師即與行政處室聯絡，讓全校一、二級線上輔導無縫銜接；另輔導老師輔導活動課以情緒紓壓課程為主，請學生開鏡頭以觀察學生的影像及表情；個案輔導則透過通訊設備建立聯繫，尊重學生的意願，以文字或視訊的形式進行鼓勵；至於外部資源、個管輔導教師與個案之間亦可以透過電話晤談，協助學生走出憂鬱或心理的陰霾。另輔導室製作學生版、家長版與教師版的「安心御守」文宣，傳達溫馨關懷並提供親師生身心安頓的建議。

​      另臺北市國中輔導工作執行小組組內的中心學校亦分享了線上輔導的作法，內湖國中由輔導老師與特教老師每日回覆關懷回饋單，另於全校建立群組中答覆相關學生升學管道諮詢；石牌國中輔導老師用心製作了學生安心文宣，並運用表單進行線上生涯諮詢；古亭國中輔導老師們共同的觀念是努力將溫馨的感覺與安心的力量傳達給老師，另舉辦線上繪畫紓壓課程的營隊；萬華國中將升學選校生涯輔導的宣導講座改為酷課雲線上影片，並創建學校的雲端教室；民生國中製作圖表式的安心文宣，讓學生一目了然，另輔導老師每星期跟個案聯絡，並進行輔導週報；明德國中則輔導老師每星期都會聯絡個案，與學生線上晤談採表單預約方式，另輔導老師並加入各班的班級群組，就近關心學生需求。
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​      臺師大心輔系教授兼學輔中心主任王玉珍教授歸納各校的作法係運用了多元輔導及多元關懷評估的模式，在一級輔導方面，整合輔導活動課、導師、家長、科任老師、行政及安心文宣的力量，落實發展性輔導的功能；在二級輔導方面，採用多元方式個案輔導：輔導老師加強聯繫，持續加強連結，以電話、信件及預約表單等方式進行個案輔導；持續三級輔導，強化資源連結與系統合作，充分運用各校不同的文化、氛圍及可爭取到的資源。

      因應後疫情時代學習新常態，各校都在逐步摸索出關照學生的新模式，遠距輔導的議題讓各校輔導人員面臨了前所未有的挑戰。希學校輔導人員可持續善用各種方式(如酷課雲及校務行政系統等)，創造與個案新的連結方式，努力發展網路輔導的各種可能性；進行固定晤談的諮商與輔導，提供晤談機會的聯繫或安排，並提供一般學生預約諮詢的機會；另加強安心文宣的運用，也需要關照家長身心的安頓；留意可能發展出的新興輔導議題；除了關心個案可能的變化與需要，輔導人員亦隨時思考身旁的人不同階段的需要，預做下一階段的安排，以傳遞關懷傳遞愛為前提，連結家長的力量，在關心孩子的成長中，一同前行。