根據建管處處理業務經驗中，常見「裝修要申請嗎?既存違建可否修繕?頂樓漏水要如何處理?有房屋結構安全疑慮有不知道如何處理?」等熱門問題。有鑑於一般民眾對於建管法令的不熟悉，導致日後產生違規使用或有新違建的情形，甚至有公共安全疑慮；臺北市建管處自民國95年起推動「社區建築師」制度，至今已15年，透過與臺北市建築師公會協助，遴選具有實務經驗的建築師們並分配責任區域，合法舉薦建築師並免費諮詢服務，協助市民朋友申請解決以上問題。
例如常有市民檢舉便利商店因租小店面再將二戶打通擴大營業面積或搭蓋違建占用法定空地及防火巷之情形，而遭建管處查處開罰行為人甚或建築物所有權人；又如隨著全民「瘋運動」、「顧健康」的健身房，常因設置地點在一樓及地下室而有打除樓板加室內梯及擴大營業面積至防空避難室而遭公寓大廈管委會或住戶檢舉。為避免不諳法令導致觸法受罰，類此室內裝修行為外(如拆除分戶牆、樓板開口)等破壞主要構造影響公共安全之動工，即應依法委託室內裝修從業者向臺北市建築師公會申報施工並經建築師檢討簽證結構安全，始符規定。
建管處劉美秀處長表示，本市共計219名社區建築師，是一群具有高度服務熱誠的「在地化」專業開業建築師，除了上述常見「住」的問題外，本處近來積極推動之「建築物外牆診斷檢查/申報及修繕」、「集合住宅無障礙設施改善」、「集合住宅設置共用部分設施設備(如電動汽車充電座)」等補助以及「輔導成立公寓大廈管理組織及報備」等服務項目，社區建築師們依其建築技術與對建築法令等專業素養，協助市民朋友或社區大樓住戶解決問題。若民眾想要聯繫社區建築師諮詢相關問題，可電洽02-27208889轉8387，由專人服務，或可至臺北市建築管理工程處網站首頁>「建管業務綜合查詢」>「宣導專區」>「社區建築師專區」查詢。