有關臺北通實名制違個資法、中央指引，且效用不明，費用高昂一事，資訊局說明如下：

　　臺北市政府實聯制作業皆遵從中央規範，僅以手機號碼、場域代碼及登記時間完成足跡登錄，實聯制資料加密保存在本府雲端資料庫，僅保留28天即進行刪除；而2021跨年專案儀表板可查閱性別比例及人流分析，則是因應活動主辦機關之權責有活動參與民眾之統計、分析之需求，與實聯制登記目的不同，並無踰越實聯制疫調聯繫之處理利用。

　　另外本局針對實聯制登記紀錄刪除作業亦是於各登錄資料保存28日屆期即刻刪除，並依SOP進行資料銷毀程序，交由本局承辦單位及政風偕同覆核。

　　防疫相關資訊系統透過台北通整合，佈署於本府雲平台架構內，有關本局於110年7月申請動支3,500萬元災害準備金擴充設備，則係因應總體防疫需求遽增，台北通或實聯制系統所需硬體資源已超過原雲平台容量，故針對本府雲平台架構之整體支援容量、效能進行擴充，並配合網路架構與資源彈性配置優化，使雲平台整體資源除可支應台北通或實聯制系統需求外，也確保在其他系統可在雲平台穩定運行。台北通APP是透過網路技術，將實聯制資料送到本府源端資料庫加密保存，與中央簡訊實聯制透過簡訊發送到電信業者資料庫保存，兩者技術並不相同。

　　本府在後疫情新常態時代，推動以台北通APP或綁定悠遊卡進行實聯制作業，是與中央1922簡訊實聯制提供民眾多元使用選擇方案，讓不同使用族群以各自習慣進行實聯登記，並且透過與中央1922疫調之技術整合介接，讓地方與中央一同以科技防疫，達成疫情快速防堵、提升整體防疫效益。