隨著農曆春節將近，預期年節期間將有一波出遊人潮；臺北市政府觀光傳播局除了持續稽查非法旅宿（俗稱日租套房），並呼籲民眾春節期間如有住宿需求，務必入住合法旅館，消費權益才有保障。觀傳局去(110)年裁處144家次的日租套房，裁罰金額為1,459萬元，裁罰家次與金額皆已創下歷史新高，今年觀傳局也將持續加強查處。

觀傳局長劉奕霆表示，部分案例的受處分人聲稱自國外習慣使用Airbnb等平台尋找短期住宿，誤以為日租套房於國內為合法，於國內亦以該平台提供住宿，實則已違反了發展觀光條例的規定。他也補充，不論以居家共享或任何名義，提供短期住宿收取費用一經觀傳局查獲，就是至少新臺幣10萬以上至50萬元的罰金，且一案一罰，奉勸有此情形者及早停止。
 
另有案例顯示，民眾常遇到訂日租套房卻無法退訂，求助平台還要業者同意才能退費的情況；或實際入住發現空間不如照片寬廣，小小空間塞了一堆床，且不能退費或換房，價格比住旅館還不划算。另外，入住後設施導致受傷、浴室滑倒等，業者卻毫不負責；隔音差、使用建材不防火更是常見；觀傳局呼籲民眾於春節期間如有住宿需求，務必入住合法旅館，才不會遇到前述情形，打壞假期的大好心情。


實際案例，民眾陳情日租套房私自隔間，使用建材恐不防火


實際案例，民眾陳情入住某日租套房，入住時才知道為地下室，須鑽過僅半人高之孔洞
 
對於不慎入住日租套房的民眾，觀傳局提供一個檢舉獎金的管道，民眾於入住日租套房後，依觀傳局公布方式，將訂房資料與付費證明及屋內照片，向觀傳局申請檢舉獎金，於觀傳局行政程序裁處業者並收繳罰款完成後，觀傳局將給予1案新臺幣1萬5,000元的獎金，相關訊息可至觀傳局官網（短網址為https://ppt.cc/fMB88x）或以DM上的QR-code連結取得，歡迎多加利用。


違法旅宿檢舉獎金懶人包


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