發稿單位：婦女福利及兒童托育科
發稿日期：111年1月26日
聯 絡 人：粘科長羽涵
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隨著數位時代的來臨，臺北市政府積極推動市政數位e化及資料系統整合，來優化各項市政服務，社會局於107年推動公托線上抽籤，110年起結合臺北通實名制系統服務，新增「案件進度查詢」及「放棄作業」，讓家長更可隨時掌握審查及候補進度，另外，更新增民眾「線上放棄」的服務，簡化放棄作業流程，提高候補效率。不過為了兼顧尚未註冊臺北通會員民眾，臺北市公托除了採用線上登記，對於不熟悉線上操作申請的民眾，亦可攜帶可進行身分查驗的相關資料，社會局同樣有提供臨櫃協助登記操作之服務，並無媒體所稱只有台北通才可以參加公托線上抽籤。
 
此外，臺北市親子館入館及課程預約，長期以來均採行「線上預約」及「現場報名」雙軌制，惟為改善不實帳號占用親子館預約名額之情形，自110年6月起即改採經實名認證之台北通會員帳號進行預約，以確保線上預約者身分真實性，維護民眾使用親子館資源之公平性；而無法線上預約者，仍可攜帶可進行身分查驗的相關資料臨櫃現場報名。