有關15日媒體報導，外界表示臺北小巨蛋演唱會現場未禁飲食，觀眾脫罩喊叫、吃東西等行為成為防疫破口乙事，臺北捷運公司強調，小巨蛋場館活動已於現場及網站明文規定並再三宣導，場內禁止飲食、欣賞演唱會須全程佩戴口罩，落實各項防疫措施；並已請主辦單位加強觀眾宣導及現場管理，如違反場館規定，依契約規定開罰。北捷籲請外界防疫應回歸專業，相關活動均已依照中央流行疫情指揮中心防疫指引辦理，感謝觀眾配合；對於外界僅憑疫調足跡就認為是在演唱會染疫，抹煞主辦單位及小巨蛋場館最高規格防疫努力，表達遺憾立場。

根據臺北小巨蛋場地租用契約第23條，觀眾席及展演場內不得飲食，主辦單位應向觀眾宣導本條規定，如發現觀眾有違反本條規定情事應勸導及制止，未勸導及制止或其他情節嚴重者，依契約規定開罰。至於觀眾未遵守防疫規定，本公司已函知主管機關(臺北市政府衛生局)依照「傳染病防治法」處理。

因應疫情，主辦單位於場館入口處裝設17臺紫外線抑菌燈，歌手也不斷提醒呼籲觀眾全程戴口罩，臺北小巨蛋亦嚴格執行最高規格6大防疫措施，包括掃描台北通數位通行證或身分證，結合演唱會門票QR Code實聯(名)制、量體溫、驗票、通過紫外線抑菌燈及手部酒精消毒，如發現高燒（體溫超過攝氏37.5度時，再以耳溫槍量測，耳溫超過攝氏38度），將要求觀眾儘速就醫，並請主辦單位配合辦理退票。

臺北小巨蛋第一線服務人員疫苗施打，皆依中央及市府防疫政策執行，值勤時全程佩戴口罩，每日均量測體溫及實施健康監測。臺北小巨蛋採最高規格防疫，每場演唱會結束後均針對觀眾席及公共區域全面大規模消毒；大型活動期間，針對扶手、電梯按鈕等民眾常接觸的地方提升消毒頻率，每2小時1次；另指派專人於廁所清消，每1小時1次，並於廁所入口處增設酒精供民眾消毒使用。

北捷呼籲，確診或疑似確診者、居家檢疫、居家隔離、自主健康管理期間者，及有發燒、呼吸道症狀、腹瀉、嗅味覺異常等疑似症狀民眾，不得參加活動。

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