日前內湖區一名詹姓熊貓外送員(男性、71年次)於晚間21時許，於中國信託東湖分行自動櫃員機排隊之際，發現前方徐姓民眾(女性、63年次)頭戴耳機，一邊講電話一邊操作ATM，並發覺徐女多次匯款失敗，徐女一察覺有人在身後，便露出緊張神情跑到銀行外，似乎不想被人聽到通話內容，外送員認為徐女行為有異常，遂主動撥打110通報警方到場關切。

內湖分局大湖派出所警員閻晁瑋、警員謝承樺獲報後火速趕赴現場，經了解徐女接獲來電顯示+886開頭的詐騙電話，歹徒稱自己為東森購物客服人員，並表示因設定錯誤如果不依照指示解除，徐女帳戶有可能會重複扣款，隨後第二通+886開頭的詐騙電話撥入，歹徒自稱為國泰世華銀行客服，要求徐女就近找銀行操作ATM，徐女照指示至附近的中國銀行東湖分行嘗試匯款，所幸眼尖的外送員察覺有異狀，機警通知警方到場關切，即時識破詐騙手法，成功攔阻詐騙。

警員到場時，徐女仍駐足於銀行外帶著耳機講電話，經警方詢問後徐女稱自己正在與銀行人員(實則為歹徒)通電話，但電話中的人聽到警方到場後非常緊張，甚至要求徐女向警方謊稱自己正在與家人通話，徐女察覺狀況有異將電話掛斷，告訴警方電話裡的人為國外口音，不像台灣人，且通話紀錄顯示為+886開頭，警方了解案情始末後，認此手法應為「解除分期付款」之詐騙類型，警方現場向其解釋，並提供大量案例與徐女分享，徐女發覺遭詐騙，經警員現場陪同徐女檢查帳戶內8萬餘元未短少，成功攔阻讓徐女免於損失，徐女對於警方的協助與外送員的熱心通報深表感謝。

民眾於超商或金融機構如有發現行為異常或行蹤可疑人士，皆可撥打110通報警方到場查證，秉持「警力有限，民力無窮」的精神，共同防止詐騙集團行騙，如有任何詐騙相關的疑問，歡迎撥打165反詐騙諮詢專線或警察局110專線報案查證。