甲骨文宣布推出全方位員工體驗平台 Oracle ME，協助企業提升員工參與度，並助力員工邁向成功。Oracle ME 是 Oracle Fusion Cloud Human Capital Management (HCM) 的一部分，可讓 HR 和企業主管簡化整個企業的通訊。此外，他們可以透過引導員工完成複雜的工作來提高生產力，並建立相互支援且信任的環境來提高人才保留率。
甲骨文Cloud HCM 全球產品策略資深副總裁 Yvette Cameron 表示:「員工希望他們的聲音被聽見，而且能夠被重視，並成爲公司的一份子。企業必須採取行動，打造滿足員工獨特需求的體驗，否則人才就有可能流失到競爭對手那邊。要打造卓越的員工體驗，企業須將每位員工視為獨特的個體，他們有自己的需求、目標和工作方式。Oracle ME 藉助技術支援解決方案，整合員工資訊、關鍵洞察分析、工作流程及員工偏好，為每位員工提供『個人化體驗』。此解決方案是唯一一個全方位員工體驗平台，專注於瞭解每位員工，為企業提供新的方式來傾聽員工的聲音，增進溝通，並支援和發展混合工作模式。」
Oracle ME 通過提供情境和引導式體驗，來改善職場關係並允許員工向其經理提供持續反饋。Oracle ME 也可讓主管即時追蹤員工情緒並採取行動，同時協助 HR 團隊打造個人化的員工通訊，並直接存取所需的工具來支援所有員工。Oracle ME 包含下列 Oracle Cloud HCM 解決方案：
Oracle ME 是在 Oracle Fusion Cloud Applications Suite 上擴展的開放平台，該平台不僅可以與第三方系統連接，還可自動化流程，並跨多個管道工作，例如電子郵件、簡訊、Web 瀏覽器、協作工具和視訊會議。HR 團隊和企業主管可以在無需 IT 支援的情況下輕鬆管理 Oracle ME 中的變更，以適應持續變化的工作環境，進而更輕鬆地提供充滿公司獨特文化的員工體驗。
正面評價：
“Oracle ME 是一個全新產品。如今，人們對員工體驗有自己的看法，但甲骨文讓這更進一步。”行業分析師、Leapgen 聯合創始人兼首席執行官 Jason Averbook 表示。 “我們一直將個性化支持和員工溝通視為奢望，但現在它已成為必要。甲骨文正在滿足現代員工的期望，而這並不是可有可無的。主動傾聽、情境指導和個性化溝通正是員工需要和應得的，而 Oracle ME 可以提供。”
“為我們的員工和主管創造積極體驗的關鍵之一是幫助他們掌握自己的資料和團隊。借助 HR Help Desk、Digital Assistant 和 Experience Design Studio 等甲骨文解決方案，我們已經能夠幫助主管完成常見任務，例如員工調動，而所需時間只是以前的一小部分。現在，他們有更多時間專注於為公司增加價值，”The Co-op 的 HCM 首席技術交付經理 Gareth Abreu 表示。 “我們很高興看到甲骨文在創新改善員工體驗上的持續努力，包括提供 Journeys 和整個 Oracle ME 平台等解決方案。這將繼續推動我們員工隊伍的成功，進而推動我們的業務取得成功。” HRUTech.com 總裁 Tim Sackett 表示：「我很高興看到像 Oracle ME 這類的平台進入市場，協助企業應對當今的重大人力挑戰。如果您不知道問題所在，就無法解決問題。因此，企業關心員工的感受是很重要的，這是在人力中建立信任的第一步。而下一步可以說是最重要的一步，即在戰略決策中反映員工的聲音，讓他們感到有被傾聽。每位員工都是獨特的個體，如果要讓員工全心投入，就需要以這種方式對待他們。」
