臺北市政府法務局今（29）日發布消費警訊，高盛健身事業股份有限公司所營GO GYM小巨蛋館，於29日晚間突宣布5月1日起停業，引發會員不滿，消保官立即會同體育局及信託銀行到場瞭解，呼籲GO GYM會員，儘速向高盛公司辦理退款，刷信用卡付費者亦可洽詢發卡銀行爭議帳款事宜，現金付費者可向法院申請核發支付命令；在信託履約保障期間內之會員(最近一年購買教練課程及會籍者)則可依新光銀行後續公告辦理退款。

      法務局指出，4月中旬經臺北捷運公司通知，高盛公司申請提前於6月13日終止小巨蛋館租約，消保官及體育局當日即至場館請業者說明。又於21日召開行政調查，業者表示「因計畫徵詢同業接手意願及整理會員信託清冊等尚需作業時間，預計營運至6月13日，且正式停業前30日(即5/15前)將公布終止營運訊息，預繳之末月會費將不扣款，供會員使用完畢…等」。

      消保官表示，高盛公司原稱永春館歇業後待退人數251人（待退金額約300多萬），據今日提供本府兩館名單清冊，發現永春館歇業後尚未退款人數及小巨蛋館待退人數各約700餘人，總計約有1,400名會員待退款，總金額達1,444萬餘元，與前次調查會議陳述不符。另洽新光銀行表示，目前信託專戶餘額約1083萬元，逾信託期間金額業者皆已領回。

      消保官建議消費者，除向業者請求退還課程剩餘價值外，當時如以刷卡方式購課者，儘速洽詢發卡銀行提起爭議帳款賠付申請；如以現金方式購課者，則向法院聲請核發支付命令(詳參司法院全球資訊網/業務總覽/民事/支付命令，及便民服務/書狀範例/非訟/非訟支付命令)。另新光銀行後續將公告信託專戶受益人退款程序，消費者持GO GYM健身契約或會員卡向新光銀行公告申報，經核對屬信託期間內之款項將由新光銀行退還，非屬信託期間內之款項則由高盛公司處理退款事宜。新光銀行專線：02-8758-7288分機7828。

       消費者如有任何消費上之爭議，可撥打消費者服務專線「1950」或「1999」轉7812，法務局將提供消費諮詢及協助申訴，以維護消費者權益。