臺北市立交響樂團原訂5月1日《冰雪烈焰─殷巴爾與陳毓襄》音樂會因有團員快篩及PCR結果為陽性而取消。連帶影響後面場次5月11日《弦響‧1905─殷巴爾與高炳坤》音樂會也取消,以維護觀眾與相關人員之健康安全。 臺北市立交響樂團表示,已購買《弦響‧1905─殷巴爾與高炳坤》音樂會票券的觀眾,可於5月18日前透過OPENTIX售票系統辦理全額退票。 退票辦法如下: ※ 退票以票面金額為計算標準,取票所產生之郵寄費或服務費、退票寄回郵資等均不屬於退票費用計算內。 一、【刷卡購票者】無須申請辦理,系統將自動退刷全額票款至「原購票人信用卡」。 二、【現金購票者】 請於2022年5月18日(三)前,以下列方式擇一辦理: 線上辦理:至退票申請系統https://refund.opentix.life/ ,勾選項目 3.「現金購票退票申請 (僅限節目已取消)」辦理退票,並請依照申請系統內指示,上傳票券及存摺照片,以利完成現金退款。 郵寄辦理:請於退票截止日前(以郵戳為憑,須自行負擔郵資)掛號郵寄票券至 100011台北市中正區中山南路21-1號(OPENTIX電商營運組 退票小組收)請務必附上存摺影本及電話聯絡資料,以便退款至您的帳戶。※貼心提醒:票券寄回前請先記下票券上的訂單編號(如:202101220000123-1),以便查詢退票狀況。 現場辦理:請持票前往OPENTIX臺北、臺中、臺南、高雄服務處辦理全額退票。 三、向主辦單位購買之有價票券者,請洽臺北市立交響樂團 林先生辦理,聯絡電話(02)2578-6731*736 。 ※ 如何查詢付款方式: 登錄OPENTIX頁面→點選右上方人像圖示,進入會員專區 (APP用戶點選畫面右下方「會員」)→點選「訂單紀錄」→點入要查詢的訂單編號內即可查看付款方式。 票券入場聯,票價旁的英文代號C為現金付款;V/M/J/AE/AP/GP為刷卡付款,B為向主辦單位購票票券。 ※ 如為OPENTIX會員,退票成功後將會收到Email通知,或可登入OPENTIX訂單紀錄查詢。 ※ 現金購票約7-12個工作日匯款至您指定帳戶,刷卡購票則退至原購票信用卡,約7-10個工作日可向發卡行查詢到該筆款項。 若有其他疑問,請洽詢OPENTIX兩廳院文化生活客服中心(02)3393-9888 (每日09:00-20:00)
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