為提供民眾優質及高效率的稅務服務，臺北市稅捐稽徵處委託異視行銷市場調查股份有限公司進行滿意度問卷調查，廣納民意。因應疫情，將電話問卷辦理期間由原至111年5月20日，延至同年6月30日止，請民眾多予支持。
該處表示，此次訪查內容仍以服務效率、洽公環境及各項便民措施的滿意度為主，另為避免影響市民生活，電話訪查時間，維持星期一至星期五晚間6時至9時30分，以及星期六、日下午1時30分至5時30分及晚間6時至9時30分進行。