今(15)日中午12時27分,文湖線因號誌設備異常,以致中山國中站往南港展覽館方向的一部列車,於中山國中站至松山機場站站間無法自動行駛;行控中心依SOP請車上約80位旅客於松山機場站下車改搭下一班車,經緊急處理後,恢復正常營運,延誤時間約6分鐘。 異常原因初步查證為號誌設備(可程式自動控制器)讀取訊號異常,無法提供列車通行路徑,一部列車停於站間,透過派員手動駕駛排除狀況,至於號誌設備異常原因將於收班後詳查。 異常處理期間,北捷透過公司網站、「台北捷運GO APP」、廣播、公告、旅客資訊顯示系統等加強宣導,彈性調整列車及班距加以因應。旅客如因本次異常中途提前出站或已進站不搭乘等,均可洽車站辦理退費或更正電子票證車票資料。
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