後疫情時代下，為使臺北市觀光遊憩景點維持既有之營運及服務品質，並提升景點曝光度，臺北市政府觀光傳播局特於今(111)年辦理「臺北市觀光景點數位線上服務輔導計畫」，協助輔導北市觀光景點辦理數位線上服務。今(23)日舉辦景點串連交流會，呈現6家受輔導景點：芝山文化生態綠園、台北偶戲館、新芳春茶行、萬座曉劇場、瓶蓋工廠台北製造所及關渡自然公園之數位線上服務建置成果，成果相當吸睛。

觀傳局局長劉奕霆表示，本計畫特選出6個景點作為示範代表，每個景點均透過觀傳局的輔導計畫開發建置2項新數位線上服務，項目相當多元化，對各景點來說可謂是一大創新。

https://www-ws.gov.taipei/001/Upload/308/relpic/10162/8897176/22bf4bf6-ca64-405b-... data-id="1824135" data-type="image" data-name="/001/Upload/308/relpic/10162/8897176/22bf4bf6-ca64-405b-a967-0c490865fdce.jpg" alt="台北偶戲館拍攝特展之360環景" data-tag="w1" data-url="https://www-ws.gov.taipei/001/Upload/308/relpic/10162/8897176/22bf4bf6-ca64-405b-a967-0c490865fdce.jpg" style="width: 100%;" class="fr-fic fr-dib">台北偶戲館拍攝特展之360環景 

芝山文化生態綠園所建置的IG濾鏡，讓民眾與園區內保育類之鳥類、貓頭鷹，透過IG濾鏡直接互動，滿足民眾拍照、打卡上傳的心願，同時也達到提高知名度、擴大年輕客群的效果；另該園所建置完成的92個考古物數位典藏，讓民眾在線上就可自行瀏覽芝山岩豐富的考古物件。台北偶戲館透過360度環景展出藝術家黃勻弦、張徐展的優秀作品，抓住觀眾眼球，並建置線上聊天機器人，不僅將服務升級，也解決了展場規模小，資訊涵蓋量太少的困境。新芳春茶行則運用聊天機器人解決民眾常問的館務問題，減少真人回覆的時間，同時建置線上學習資源，以老照片和影像紀錄舊時代風情。

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萬座曉劇場首次挑戰以線上演出吸引客群，讓民眾在家即可來場視覺藝術饗宴；除此之外，也建置360度環景，讓觀眾可即時於線上一睹劇場內部的風采。瓶蓋工廠台北製造所打造360度環景讓民眾彷彿身歷其境，並建置聊天機器人，縮短真人回覆時間，優化景點服務品質。關渡自然公園則希望藉由輕鬆愜意的podcast節目讓親子共同了解親近大自然的好處，並藉此宣傳園區的關渡國際自然藝術季及賞鳥活動；另建置聊天機器人，希望搭配近期流行的心理測驗，可以讓民眾知道自己的個性與哪種鳥類特質相近，有趣又好玩。

https://www-ws.gov.taipei/001/Upload/308/relpic/10162/8897176/6be7f157-9758-40cf-... data-id="1824140" data-type="image" data-name="/001/Upload/308/relpic/10162/8897176/6be7f157-9758-40cf-8b58-d925f44e50e9.jpg" alt="萬座曉劇場建置劇場內部360度環景" data-tag="w1" data-url="https://www-ws.gov.taipei/001/Upload/308/relpic/10162/8897176/6be7f157-9758-40cf-8b58-d925f44e50e9.jpg" style="width: 100%;" class="fr-fic fr-dib">萬座曉劇場建置劇場內部360度環景 

此外，觀傳局在輔導6家景點的過程中，亦精心推出10堂系列教育課程，課程類型包含：線上展覽、線上活動、線上節慶、YouTuber和KOL合作、Podcast節目錄製、IG濾鏡教學等，並辦理2場景點串連交流會，讓觀光景點從業人員們能彼此交流，並獲取對於數位服務及行銷宣傳的相關知識與即戰力。

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觀傳局專門委員江春慧表示，近年因為疫情影響景點人次，因此今年第一次舉辦此輔導計畫，希望以線上服務來提高景點服務品質，各景點皆潛心投入許多人力與資源在建置數位線上服務上，項目相當多元化，可望讓北市景點更具競爭力，也讓民眾留下截然不同的新奇體驗。