基北北桃都會通上線15天，臺北市政府交通局統計販售張數已達38.9萬張，所有運具使用次數突破1,212萬人次，民眾主要用於捷運約582萬人次（48%）、其次市區公車約388.8萬人次（32.08%）、國道客運約77.6萬人次（6.4%）、台鐵約75.1萬人次（6.2%）、桃捷約31.7萬人次（2.61%）、YouBike約50.2萬人次（4.14%）及輕軌約6.65萬人次（0.55%）。

交通局說明「都會通」使用範圍包含臺北捷運、新北捷運、桃園機場捷運、雙北市區公車、桃園市區公車、基隆市區公車、臺鐵、國道/公路客運，並享雙北市YouBike前30分鐘免費及桃園市YouBike前60分鐘免費，是假日出遊的最佳選擇。統計上周假日，7月8日及7月9日有使用卡數分別約18萬及15萬張卡，建議平時使用汽機車出遊的民眾可多加利用「都會通」低碳出遊基北北桃，不僅節省荷包，還可以減碳，為2050淨零碳排目標共同努力。

近期接獲民眾反映「都會通」使用YouBike被扣款問題，經釐清卡片係未啟用所致，交通局提醒YouBike無法啟用「都會通」，民眾於「都會通」首次使用時，須透過捷運或臺鐵車站自動收費閘門，或公車、國道客運、公路客運或輕軌驗票機進行啟用（自購票當日起算，須於 30日內啟用）後，再使用YouBike才能享有優惠。另提醒民眾，持「都會通」欲租用YouBike，需先加入YouBike會員並以該悠遊卡卡號註冊，且租用時卡片餘額需大於或等於0元。