臺北市政府交通局說明，為改善YouBike無車可借情形，已於112年5月新增1,780輛車營運，整體系統周轉率已由4月9.2次/車/日顯著下降至6月8.1次/車/日，另統計「基北北桃1200都會通」上線後YouBike使用情形，民眾利用「都會通」於北市租借YouBike比例相較雙北1280定期票使用YouBike比例由15%增加至19%，經觀察主要為台鐵車站周邊YouBike站使用次數增加所致。為擴增調度能量，交通局亦與微笑單車於112年7月21日上午10時至下午1時，於松德大樓102會議室(信義區松德路300號1樓)舉辦「臺北里民工作夥伴大募集」，募集熱心里民參與調度及場站清潔，提升YouBike服務品質，改善民眾借不到車的問題。

交通局提醒民眾，持「都會通」欲租用YouBike，需先加入YouBike會員並以該悠遊卡卡號註冊，且租用時卡片餘額需大於或等於0元；另微笑單車客服近期接獲民眾反映「都會通」使用YouBike被扣款問題，經釐清卡片係未啟用所致，交通局提醒YouBike無法啟用「都會通」，民眾於「都會通」首次使用時，須透過捷運或臺鐵車站自動收費閘門，或公車、國道客運、公路客運或輕軌驗票機進行啟用（自購票當日起算，須於 30日內啟用）後，再使用YouBike才能享有優惠。

「都會通」上線19天，交通局統計販售張數已達41.4萬張，所有運具使用次數突破1,589萬人次，民眾主要用於捷運約769萬人次（48.4%）、其次市區公車約510萬人次（32.1%）、台鐵約97萬人次（6.1%）、國道客運約91萬人次（5.8%）、YouBike約68萬人次（4.3%）、桃捷約41萬人次（2.6%）及輕軌約9萬人次（0.6%）。