日前一名男子於捷運忠孝新生站ATM領完錢出站後，發現剛剛提領的14張千元鈔票不翼而飛，懷疑遭竊心急如焚，捷警獲報立即趨前協助處理。在警方鍥而不捨地調閱監視器及詢問下，發現箇中蹊蹺，原來是男子領錢後忘了取出就離開，隨後ATM提款機因保護機制自動闔上將現金收回，原本以為遺失的現金失而復得，男子重展笑顏，對員警耐心且不厭其煩地陪同尋找及積極熱心之服務熱忱，至表感激。

       捷運警察隊第四分隊巡佐洪敏耀、警員劉宏益日前擔服巡邏勤務時，接獲通報捷運江子翠站有民眾現金遺失，到達詢問處時，見一名男子神色慌張、手足無措四處張望，員警立即安撫其情緒，經瞭解男子先前於捷運忠孝新生站提款機提領現金1萬4000元，搭乘捷運至捷運江子翠站外超商繳款時，發現現金遺失手足無措，並表示背包揹在身前從未離身，也不記得於何時何地遺失，懷疑提領的現金遭竊，感到焦急不安。員警見狀立即耐心安撫該男情緒，並引導其慢慢回想領錢的動線，調閱沿線周邊監視器，發現其於提款機提領操作結束後，立刻忘記領取提款機內現金即離去，隨後ATM提款機因保護機制自動闔上，員警立即協助撥打客服專線，確認遺失萬元款項無短少，男子懸著一顆的心終於可以放下，並表示感謝警方協助，對於員警能細心陪同尋找且迅速找回遺失現金表達萬分謝意。

       捷運警察隊統計今(112)年1月至8月捷運系統內受理ATM領錢後疏忽大意忘記取走案件計有4件，總金額2萬3700元。捷運警察隊呼籲，民眾於提款時要仔細核對輸入金額、轉帳的帳號等資料，領取現金後，務必再次確認鈔票、提款卡是否均有取回，減少遺失或失竊風險，且隨身物品應保持在視線範圍之內並隨時留意，以防止物品遺失。如不慎遺失物品，請立即向站務、保全人員或捷運警察反映，或撥打110請求協助，捷運警察將立即前往並提供協助。