為因應派遣系統突發事故,臺北市政府消防局分別於9月11、12日中午12時至12時30分進行119高效能勤務派遣系統故障應變演練,模擬系統無預警故障,119執勤員無法登入系統進行受理派遣,立即啟動故障應變機制並通知維護廠商到場維修,降低受理派遣作業影響。 消防局表示,經統計2022年受理案件達14萬件,平均每日進線電話約900通,為應變突發狀況,消防局已訂定高效能勤務派遣系統故障應變計畫,藉由模擬派遣系統故障,由執勤員實際演練操作,迅速改採人工受理報案電話,演練正確派遣消防車輛,以避免突發事故造成系統緊急中斷運作情形,影響受理派遣而延誤搶救時機,進而導致民眾生命財產受到重大損失事件。 消防局表示,近年資安事件頻傳,為強化突發事故應變能力,持續精進救災救護派遣作業,消防局均會假想各項可能發生的狀況,並定期辦理模擬演練,以精進派遣作業效能維持運作不中斷,精準掌握報案訊息,以保障臺北市民安全。
為因應派遣系統突發事故,臺北市政府消防局分別於9月11、12日中午12時至12時30分進行119高效能勤務派遣系統故障應變演練,模擬系統無預警故障,119執勤員無法登入系統進行受理派遣,立即啟動故障應變機制並通知維護廠商到場維修,降低受理派遣作業影響。
消防局表示,經統計2022年受理案件達14萬件,平均每日進線電話約900通,為應變突發狀況,消防局已訂定高效能勤務派遣系統故障應變計畫,藉由模擬派遣系統故障,由執勤員實際演練操作,迅速改採人工受理報案電話,演練正確派遣消防車輛,以避免突發事故造成系統緊急中斷運作情形,影響受理派遣而延誤搶救時機,進而導致民眾生命財產受到重大損失事件。
消防局表示,近年資安事件頻傳,為強化突發事故應變能力,持續精進救災救護派遣作業,消防局均會假想各項可能發生的狀況,並定期辦理模擬演練,以精進派遣作業效能維持運作不中斷,精準掌握報案訊息,以保障臺北市民安全。
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