大同分局民生西路派出所警員於日前擔服備勤勤務，接獲一名日籍女子(姓氏岡戶、1977年生)致電至派出所疑似有需警協助情狀，故主動關心了解，該女慌張表示正在尋找其遺失之手機，惟因該女為日籍民眾，與警方溝通無法完整表達完整事發經過，故警員先以手機翻譯軟體與該女溝通。該女始娓娓表示自己與母親來臺旅遊，不小心將自身手機遺失於大同區一帶，情急下請求警方協助找尋。

警員瞭解狀況後，先仔細詢問該報案人來臺旅遊經過路線、景點，並確認該手機樣式及相關特徵後，立即調閱本市CCTV監視器系統，發現該報案人最後旅遊地點為大同區寧夏夜市一帶，警員回撥報案人提供之手機號碼，所幸確於該夜市周遭由民眾拾得該手機，並由報案人親自解鎖確認該手機即為報案人遺失無誤，該日籍旅臺民眾頻頻向警方道謝。

報案人表示萬分感謝警方積極協助尋回手機，並對於警方主動關心及高效率給予高度的肯定及讚許，並且表示來臺灣見到最美麗的風景是人。本分局警員能以高度耐心傾聽並迅速尋回遺失手機，減少民眾財物損失，除受肯定之外亦充分發揮警察為人民服務的精神，勘足為其他同仁楷模與表率。