SAP 全球副總裁、台灣總經理陳志惟在評選過程觀察：「整體而言，台灣企業在數位轉型加速的需求上，已經意識到建立單一資料分析平台、打通資料壁壘的必要性，今年更看見領導者積極探索 AI 重新定義企業營運，特別是在供應鏈與人資應用領域，已有多元實績可讓產業借鏡；AI 已全面加速融入各面向營運流程，建議企業打造數據驅動的資訊環境，並以『場景先行，技術相隨』原則，優先盤點自身業務場景需求，確定哪些目標適合由 AI 提升效率或加值，再尋找合適的技術方案，實現營運智慧升級順勢推動商業模式轉型。」
根據 KPMG 最新（9月）發表的《2024 年 KPMG 全球 CEO 前瞻大調查》，供應鏈挑戰和營運問題成為影響企業成長的首要風險。面對複雜多變的國際規範與淨零減碳要求、產業鏈重組等一系列挑戰，企業須加速供應鏈轉型進程，實現數據透明化與即時性，並期望借助AI簡化供應鏈和製造流程，持續優化進出貨營運場景；SAP 與全球 IDC 合作報告指出，63％ 的供應鏈高階主管，已開始制定與營運目標相關 AI 策略，並期望透過 AI 洞察賦能供應鏈決策。陳志惟提到綜觀今年《鼎革獎》韌性供應鏈組的專案亮點，共同特性為期望「以大帶小」攜手產業上下游夥伴一同建構數位供應鏈韌性，並且朝向低碳的永續智慧轉型。
人力資本管理作為企業競爭的基石，亦成為企業領袖推動數位轉型日益關注的重要議題。面對勞動市場人才稀缺挑戰，實踐人資轉型並強化以人為本的員工體驗，成為現代企業必修課。事實上，人才管理數位轉型涵蓋人才招聘、培育、員工發展、留任等繁複流程，陳志惟補充，企業人資今日已可透過將 AI 融入人才管理流程，加速打造高度客製化的職缺描述、識別員工技能，並根據人才角色、責任、經驗和成就，提供組織在全球範圍內的技能視覺圖譜，給予人才客製化的學習和發展計畫，進而促進員工成長，也協助企業有效調度組織內部人才、優化跨國佈局並與績效結合，提升員工留任率及人資日常作業效率的雙軸效益。
為幫助更多台灣企業將 AI 應用至財務、採購、供應鏈、人資、永續及 IT 等營運管理場景、打造永續發展競爭力，SAP 持續深化在地服務能量，包含於今年 9 月在高雄啟用 SAP 全球首座 ESG 暨 AI 研創中心，作為 AI 及永續應用引入與落地的重要基地；SAP 將運用其 130 個 AI 應用場景助攻客戶實現營運升級，並持續發展商業 AI、數據與雲端解決方案，加速台灣企業接軌國際、邁向永續智慧企業。
🔻 SAP 全球副總裁、台灣總經理陳志惟於第四屆數位轉型《鼎革獎》分享台灣企業積極探索AI 重新定義企業營運，在供應鏈與人資應用領域已有多元實績，並鼓勵企業打造數據驅動的資訊環境，優先盤點自身業務場景需求，再確認 AI 導入的標的和合適技術方案，實現營運智慧升級和推動商業模式轉型。
