有民眾關心捷運動物園站人員處理禽鳥方式，臺北捷運公司表示，北捷一向積極響應生態保育，對於9日動物園站月台出現禽鳥，工作人員處置引發疑慮一事，北捷已加強人員訓練及保育觀念，對於動物園站評估比照麟光站以窗貼保護禽鳥的可行性。

9日下午，捷運動物園站詢問處接獲旅客通報，發現一隻白頭翁在月台地面上，站長請清潔人員前往查看，惟人員以手上現有掃除工具試圖挪移，導致白頭翁疑因受到驚擾飛離。對於引起疑慮，臺北捷運非常重視，已洽動物保護協會指導傷鳥緊急救護，加強人員認知，妥善初步處理，即時通報動保處救援。

北捷為落實生態保育工作，曾邀請社團法人台灣猛禽研究會專家共同研究，將野鳥主題的窗貼，佈置在麟光站通行天橋的玻璃帷幕上，防止鳥類誤撞造成傷亡。自實施以來，已接獲旅客來函肯定北捷保護生態環境的用心。

目前增設窗貼的麟光站，天橋設計為玻璃帷幕構成，加上周遭鄰近富陽自然生態公園，常有鳥類出沒；然而玻璃反射或穿透視覺，可能使鳥兒誤以為可以通行，在高速飛行下撞上玻璃造成傷亡，稱為窗殺。在接獲旅客反映目擊鳥兒不慎撞擊天橋玻璃後，北捷即積極請教專家意見謀求改善之道，並聘請繪師為麟光站南、北兩座天橋設計一系列野鳥為主題的窗貼，以環境保護及教育性方式介紹鳥類，更兼具降低玻璃反射、穿透性，避免鳥兒誤撞的效果。

對於動物園站，北捷正評估採用麟光站經驗，以保護禽鳥的可行性。

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