為什麼2022網路地板人氣銷售冠軍又是向捷地板? 體驗過才知道的成功秘密! (台北新聞網-大台灣新聞網)

其實在台灣只要上網一找，會發現地板這產品一點都不跨張的超過上百間在銷售，而一般消費者期望值高的進口品，德國品牌或比利時品牌這一類的地板產品，也是眼花撩亂，而在眾多地板品牌中，確有一間在地本土60年的地板老字號，2022又再一次獲得「年度網路人氣地板銷售冠軍」，雖然不是歐美進口品牌，但這已是蟬聯三度的網路人氣地板銷售冠軍。為何向捷地板能夠打敗眾多強勁對手，在市場上脫穎而出，這成功的秘密全靠這六把利刃，將向捷地板打造為單月鋪設量最大實力地板廠商，不斷全方位的發展、全新的地板銷售模式、改革式產品研發、全國倉儲垂直整合策略、打破市場堅持透明化讓消費者更能深入認識地板產品。

用數位科技打造產品展示，不止顛覆傳統更提高客人滿意度
在數位與科技突飛發展的時代，與時俱進才能與消費者緊密連結。向捷地板擺脫傳統展示模式，重金研發全新地板展示陳列。以高科技表現為導向，設計出業界第一座【多媒體雲端智能互動】。除了展示產品尺寸、價格外，更根據不同地板之系列，展示相對應動態影音介紹。同時還能提供最新的優惠資訊，協助消費者能夠更加清晰明瞭選購地板。

不妥協與外界一樣，每年打造超越極限的地板新品
不同於市場競品研發或是代理後就一直賣到天荒地老，向捷地板每年持續不斷研發新型地板，更帶領業界地板趨勢，如同2022新品發表新，提升原本高科技地板耐磨係數高達2倍，並且升級背面IXPE泡綿。不僅如此，向捷也進而推出更全面的產品線，業界第一款海島型卡扣式【第九代木地板】，高科技地板更多鋪設形態的【人字拼系列】與【石紋板系列】，以及高奢觸感的【緬柚實木地板】，打造產品最齊全的地板專賣店，讓消費者挑選地板一次選購。

打造北中南倉儲物流選擇更為困難的全國連鎖通路
在2020年開設全台第一間多元化互動體驗門市後，向捷地板積極拓展北中南銷售據點，更於2022設立台中區最大地板物流倉儲，至今為止全國倉儲完成北、中、南三區物流整合，更加速完備每月地板鋪設供應量。讓消費者從選好地板到鋪設完工更加快於競品業者近一倍完工時間，大幅降低退單率與提高客戶滿意度。

擁有60年技術的自有鋪設團隊勇敢推動安心保固
與其它地板品牌木工師傅兼鋪地板的情況不同的是，向捷地板為獨立培養鋪設團隊。向捷的每一位師傅在地板施工上擁有高水準專業技術，超過60年的鋪設經驗，上萬屋主的肯定讓向捷更有信心。並提供高達360天的鋪設保固，與業界唯一鋪設施工保固，有好品質才敢保證的向捷地板，讓消費者有更好的售後保障。

只為讓顧客更安心，公開透明的收費標準
“連工帶料”是消費者選購地板時最常使用的購買方式，但結賬時往往會被另外加價，這時才知道原來有許多項目不在連工帶料的範圍內。向捷地板清楚標明施工方式與費用，也堅持地板材料金額與施工費用分開計算才是真正的公開透明，不論是踢腳板還是登高費皆有完整標示於各個通路，讓消費者明白花的每一分錢都是最值得也更為安心。

門市人員就是專業顧問，建立高門檻考核認證標準
在向捷地板，所有門市專員皆需通過地板認證考試，專業產品考核、施工技術考核、服務互動考核，除線上考試外還必需通過實際面試考核，過五關斬六將後才能正式上線服務，也不定期參與課程瞭解最新地板資訊，同時注重顧客的消費體驗，用最專業的地板知識提供消費者最佳的地板鋪設建議，讓顧客更能感受到產品優點，近而挑選最適合自身需求的地板產品。

圖文提供/向捷地板

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